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    Ertas

    Notas desde
    el trabajo.

    Guías, notas de investigación y lo que aprendemos creando modelos.

    AI Ajustada para Automatizacion de Soporte al Cliente en SaaS

    Tu chatbot RAG resuelve el 34% de los tickets de soporte. El fine-tuning lleva eso al 87%. Asi se construye un pipeline de automatizacion de soporte que realmente funciona — con numeros reales sobre tasas de resolucion, costo por ticket y los datos de entrenamiento que necesitas.

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    Tool Calling ajustado para flujos de trabajo en n8n y Make.com

    Reemplaza el nodo de OpenAI en tu flujo de trabajo de n8n o Make.com con un modelo local ajustado. Mismo enrutamiento de herramientas, misma salida estructurada, cero costo de API. Aquí está el patrón exacto — desde extraer datos de entrenamiento de los logs del flujo hasta desplegar con Ollama.

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    FunctionGemma y el auge de los modelos dedicados a llamadas de funciones

    Google lanzó FunctionGemma — un modelo de 270M de parámetros ajustado exclusivamente para llamadas de funciones. Es diminuto, rápido y señala un cambio importante: la era de los modelos específicos por tarea está aquí. Qué significa para los desarrolladores, cuándo usarlo y cuándo ajustar el tuyo propio.

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    Agentes de IA multipaso en modelos locales: arquitectura y patrones

    El razonamiento multipaso es donde los modelos pequeños históricamente fallan. Pero con la arquitectura correcta — cadenas de especialistas, fine-tuning con scratchpad y enrutamiento híbrido — puedes ejecutar agentes multipaso confiables en modelos 7B-14B localmente. Aquí hay tres patrones probados con benchmarks.

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    Fine-tuning multitenant: modelos de IA por cliente en tu SaaS

    Tus clientes SaaS quieren IA que entienda sus datos, no respuestas genéricas. Así es como se diseñan modelos ajustados por inquilino usando adaptadores LoRA — con matemáticas reales de almacenamiento, desgloses de costos y una arquitectura de servicio que escala a cientos de inquilinos.

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    Agentes de IA por Cliente para Agencias: Playbook de LoRA + Tool Calling

    Cada cliente de agencia recibe el mismo wrapper de GPT. Ese es el problema. Con adaptadores LoRA por cliente y esquemas de herramientas personalizados, puedes entregar agentes de IA que conocen el CRM, flujos de trabajo y terminologia de cada cliente — a 50-200MB por cliente. Aqui esta el playbook completo.

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