Zapier + Ertas

Conecta modelos entrenados con Ertas a más de 6,000 aplicaciones a través de la plataforma de automatización sin código de Zapier para procesamiento inteligente de documentos, triaje de correos y automatización de flujos de trabajo.

Overview

Zapier es la plataforma de automatización sin código más utilizada del mundo, conectando más de 6,000 aplicaciones a través de flujos de trabajo basados en eventos llamados Zaps. Cuando algo sucede en una aplicación — llega un nuevo correo, se envía un formulario, se sube un archivo — Zapier automáticamente ejecuta acciones en otras aplicaciones: creando registros, enviando notificaciones, actualizando hojas de cálculo o llamando APIs. Con millones de flujos de trabajo ejecutándose diariamente, Zapier se ha convertido en el tejido conectivo de las operaciones empresariales modernas.

Las capacidades de integración de IA de Zapier se han expandido rápidamente, con soporte nativo para llamar APIs de modelos de lenguaje como pasos de flujos de trabajo. Esto significa que cualquier proceso empresarial que involucre comprensión de texto — clasificar tickets de soporte, extraer datos de correos, resumir notas de reuniones o generar respuestas — puede ahora incorporar inteligencia de IA. La limitación clave de la IA genérica en flujos de trabajo de Zapier es la precisión: un modelo de propósito general puede clasificar incorrectamente contenido específico de la industria, pasar por alto jerga de dominio o generar respuestas que no coinciden con la voz de tu organización. Este es exactamente el problema que los modelos entrenados con Ertas resuelven.

How Ertas Integrates

Los modelos entrenados con Ertas se conectan a Zapier a través de la acción Webhooks by Zapier o el paso Code by Zapier, ambos capaces de llamar cualquier API REST. Después de ajustar un modelo en Ertas Studio y desplegarlo en Ertas Cloud o cualquier endpoint compatible con OpenAI, agregas un paso de llamada API en tu Zap que envía texto a tu modelo y recibe la respuesta generada por IA. Como el contrato de API sigue el formato de OpenAI, la integración requiere configuración mínima — solo la URL del endpoint, la clave API y el payload del mensaje.

El poder de esta integración reside en la combinación de la amplitud de conexiones de aplicaciones de Zapier con la profundidad de la IA específica de dominio de Ertas. Una firma de abogados puede construir un Zap que automáticamente clasifique correos entrantes por tipo de caso, extraiga fechas clave y nombres de partes, y los enrute al abogado apropiado — usando un modelo ajustado en sus áreas de práctica específicas. Una empresa de ecommerce puede auto-generar descripciones de productos a partir de hojas de datos de proveedores, clasificar reseñas de clientes por sentimiento y tema, y redactar correos de respuesta personalizados — todo ejecutándose como Zaps automatizados sin intervención humana. El modelo ajustado asegura que estas automatizaciones sean lo suficientemente precisas para uso en producción, no solo demos impresionantes.

Getting Started

1
Ajusta tu modelo en Ertas Studio
Entrena un modelo en tu tarea de automatización específica — clasificación de correos, extracción de datos, generación de contenido o cualquier flujo de trabajo de procesamiento de texto que quieras automatizar.
2
Despliega en un endpoint accesible públicamente
Sirve tu modelo vía Ertas Cloud o cualquier servidor de inferencia con una URL pública. Zapier necesita alcanzar el endpoint a través de internet.
3
Crea un Zap con tu disparador
Configura el evento disparador en Zapier — nuevo correo, envío de formulario, fila de hoja de cálculo o cualquiera de los más de 6,000 eventos de aplicaciones soportados.
4
Agrega una acción Webhooks para llamar a tu modelo
Agrega una acción POST de Webhooks by Zapier apuntando al endpoint /v1/chat/completions de tu modelo. Configura el cuerpo de la solicitud con los datos del disparador como mensaje del usuario.
5
Enruta la respuesta de IA a acciones posteriores
Usa la respuesta del modelo en pasos subsiguientes del Zap — actualiza un registro de CRM, envía una notificación, crea una tarea o ejecuta otro flujo de trabajo basado en la clasificación de IA.

json

{
  "action": "Webhooks by Zapier - POST",
  "url": "https://cloud.ertas.ai/v1/chat/completions",
  "headers": {
    "Content-Type": "application/json",
    "Authorization": "Bearer {{ertas_api_key}}"
  },
  "body": {
    "model": "ertas-support-classifier-7b",
    "messages": [
      {
        "role": "system",
        "content": "Classify the support ticket into: billing, technical, feature-request, or escalation. Return only the category."
      },
      {
        "role": "user",
        "content": "{{trigger.email_body}}"
      }
    ],
    "temperature": 0.0,
    "max_tokens": 20
  }
}

Acción Webhooks de Zapier llamando a un modelo entrenado con Ertas para clasificar tickets de soporte entrantes por categoría.

Benefits

Conecta IA ajustada a más de 6,000 aplicaciones empresariales sin código
Los modelos específicos de dominio aseguran precisión de automatización más allá de la IA genérica
Los disparadores basados en eventos automatizan el procesamiento de IA a medida que llegan los datos
No se requiere equipo de ingeniería para construir flujos de trabajo de IA en producción
Escala la automatización de IA en toda la organización con plantillas de Zap preconstruidas
Rastro de auditoría y manejo de errores integrados en la plataforma Zapier